Drømmen om sømløse kundeopplevelser
mai 19, 2026
GODE KUNDEOPPLEVELSER Drømmen om sømløse tjenester «God flyt» og «sømløs» er begreper som ofte dukker opp i beskrivelsen av god kundeopplevelse. Alt for ofte blir
MENINGER
Vi har meninger. Her deler vi dem.
Innsikt fra prosjektene våre, perspektiver på atferdsvitenskap og teknologi – og ærlige meninger om hva som faktisk fungerer i endringsarbeid.
Hvordan påvirker hjemmekontor produktiviteten?
mai 19, 2026
ANALYTICS Hvordan påvirker hjemmekontor produktiviteten? En hyppig sitert studie fra Stanford (2015) viser at hjemmekontor kan øke produktiviteten med 13%. Mange som har jobbet hjemmefra
Hva skal vi gjøre med sneipene på bakken
mai 19, 2026
ATFERDSENDRING Hva skal vi gjøre med sneipene på bakken? Våre gater og parker flyter over av sigarettsneiper. Hvorfor er det sånn, og hva skal vi
Slik motiverer du dine ansatte
mai 6, 2026
Atferdsendring Slik motiverer du dine ansatte Siden samfunnet er i konstant endring og blir stadig mer robotisert og automatisert, kreves det mye for å klare
Slik kan du ta bedre finansielle beslutninger
mai 5, 2026
Analytics Slik kan du ta bedre finansielle beslutninger Enten du leder folk, eller handler aksjer, kubikk eller kvadratmeter, er beslutninger selve kjernen i arbeidet. Mye
Hva er du redd for?
mai 5, 2026
Atferdsendring Hva er du redd for? Hvorfor reagerer vi så ulikt på restriksjonene myndighetene har satt i forbindelse med korona-epidemien? Svaret kan ligge i at